سياسة التوصيل

معلومات التسليم

يتم إعداد جميع الطلبات وإرسالها بواسطة فرقنا في غضون 48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية)

تقوم Glow Lighting بالتسليم إلى المناطق الجغرافية التالية: الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا وبلدان أخرى. لكل طلب يتم تقديمه، سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تليها رسالة بريد إلكتروني ثانية بتأكيد الشحن الخاص بك، بما في ذلك رقم تتبع الطلب الخاص بك.

خلال فترات الذروة، قد يستغرق إعداد طلبك ما يصل إلى 72 ساعة (3 أيام عمل).

قد يختلف اختيار الناقل والسعر حسب الوزن والكمية وتوافر المنتج وقيمة السلة وكذلك بلد الشحن.

طرق الشحن لدينا

- عن طريق UPS (التوصيل إلى المنزل، نقطة الاستلام، مكتب البريد، من 10 إلى 15 يوم عمل)

قد تكون بعض الطلبات مرتبطة بعدة موردين، وفي هذه الحالة يتم شحن العناصر بشكل منفصل.

تكاليف التوصيل

تبلغ تكلفة التوصيل للطلبات التي تقل قيمتها عن 65 دولارًا 6.90 دولارًا. وفي حالة تجاوز هذا المبلغ، يتم التنازل عن تكلفة التوصيل (في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا فقط). تحتفظ Glow Lighting بالحق في تغيير أو إلغاء رسوم التوصيل في غضون مهلة قصيرة. ولا يتطلب هذا التعديل أي إشعار مسبق لعملاء الموقع.

لا يجوز لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف المطالبة باسترداد رسوم التوصيل المطبقة وقت الشراء. يتم عرض معلومات رسوم التوصيل في جميع الأوقات أعلى أي صفحة على الموقع، وكذلك في مرحلة تأكيد الطلب.

سياسة الإسترجاع

تستمر سياسة استرداد الأموال لدينا لمدة 14 يومًا. إذا مرت 14 يومًا منذ تسليم طلبك، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، كما يجب أن يكون في عبوته الأصلية.

هناك مواقف معينة حيث سيتم منح استرداد جزئي فقط: (إن أمكن)