politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2024/11/25

Inllwyng (« nous », « notre », « notre ») s'engage à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ( https:/. /www.inllwyng.com ) ou interagir avec nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre vos droits et comment nous protégeons vos données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services.

1.1 Informations personnelles

Informations personnelles que vous fournissez directement, telles que :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse d'expédition et de facturation
• Détails du paiement (par exemple, informations sur la carte de crédit)

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et fuseau horaire.
• Données d'utilisation : pages consultées, temps passé sur notre site Web et URL de référence/de sortie.
• Cookies et technologies de suivi : cookies de session, pixels et technologies similaires pour suivre le comportement des utilisateurs.

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir vos informations de tiers, tels que des processeurs de paiement (par exemple PayPal, Stripe), des prestataires de livraison ou des plateformes de marketing.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

2.1 Pour exécuter les commandes et fournir des services

• Traiter les paiements et émettre les remboursements.
• Expédier les produits et fournir des mises à jour des commandes.
• Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes du service client.

2.2 Pour le marketing et les promotions

• Vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters ou des annonces d'événements (avec votre consentement).
• Affichez des publicités ciblées en fonction de vos préférences.

2.3 Pour les analyses et les améliorations

• Analysez les performances du site Web et le comportement des utilisateurs pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Améliorez la sécurité et prévenez les activités frauduleuses.

2.4 Pour respecter les obligations légales

• Répondez aux exigences légales ou réglementaires, telles que les déclarations de revenus ou les contrôles antifraude.

3. Partager vos informations

Nous respectons votre vie privée et partageons vos informations uniquement dans les scénarios suivants :

3.1 Fournisseurs de services

Nous partageons des informations avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise, notamment :

• Processeurs de paiement (par exemple, PayPal, Stripe)
• Partenaires d'expédition (par exemple, DHL, FedEx)
• Plateformes d'analyse (par exemple, Google Analytics)

3.2 Conformité légale

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour :

• Respectez les procédures juridiques, les ordonnances des tribunaux ou les réglementations gouvernementales.
• Protégez nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

3.3 Transferts d'entreprises

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs commerciaux, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

4. Cookies et technologies de suivi

4.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître et à améliorer votre expérience de navigation.

4.2 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : requis pour les fonctionnalités de base du site Web (par exemple, panier d'achat).
• Cookies d'analyse : suivez le comportement des utilisateurs et les performances du site Web.
• Cookies marketing : diffusez des publicités personnalisées basées sur l'historique de navigation.

4.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site Web.

5. Vos droits

En fonction de votre emplacement, vous pouvez bénéficier des droits suivants en vertu des lois sur la confidentialité telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou le California Consumer Privacy Act (CCPA) :

5.1 Accès et portabilité

Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les recevoir dans un format portable.

5.2 Correction et suppression

Vous pouvez demander des corrections d'informations inexactes ou la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.

5.3 Désinscription du marketing

Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans n'importe quel e-mail ou en nous contactant directement.

5.4 Restriction du traitement

Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à la manière dont nous traitons vos données personnelles.

5.5 Non-discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits à la vie privée.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@inllwyng.com

6. Sécurité des données

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations et avons mis en œuvre les mesures suivantes :

• Cryptage SSL : Assure une transmission sécurisée des données lors des transactions.
• Contrôle d'accès : limite l'accès à vos informations au personnel autorisé uniquement.
• Audits réguliers : effectuer des examens de routine de nos pratiques de sécurité.

Malgré ces mesures, aucun système n'est complètement sécurisé. En utilisant notre site Web, vous reconnaissez les risques inhérents au partage d'informations en ligne.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, notamment :

• Exécution et assistance des commandes.
• Conformité juridique (par exemple, à des fins fiscales ou comptables).

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.

8. Transferts de données transfrontaliers

Si vous accédez à notre site Web depuis les États-Unis, vos informations peuvent être transférées vers des serveurs aux États-Unis ou dans d'autres pays. Nous respectons les lois applicables sur le transfert de données et garantissons une protection adéquate de vos données.

9. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si nous prenons connaissance de ces données, nous les supprimerons immédiatement.

10.Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Courriel : support@inllwyng.com

Merci de faire confiance à Inllwyng . Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations.