Contactez-nous

Chez Inllwyng , nous apprécions vos commentaires et sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Que vous ayez besoin d'aide pour votre commande, que vous ayez une demande de produit ou que vous souhaitiez simplement partager vos réflexions, nous sommes à votre disposition.

1. Heures d'assistance client

Notre équipe d'assistance est disponible pendant les heures suivantes pour vous aider :

• Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (GMT+X)
• Samedi : 10h00 – 16h00 (GMT+X)
• Dimanche et jours fériés : Fermé

Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, nous vous répondrons dans les plus brefs délais le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes de contact

Nous vous proposons plusieurs moyens de nous contacter :

A. Envoyez-nous un e-mail

Pour toute demande générale ou question relative à la commande, envoyez-nous un e-mail à : support@inllwyng.com
Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails dans les 24 à 48 heures .

B. Formulaire de contact

Remplissez le formulaire ci-dessous avec votre demande et nous vous répondrons rapidement
Nom
Adresse email
Numéro de commande
Message

Bouton Soumettre

3. Foire aux questions (FAQ)

Avant de nous contacter, consultez notre page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur :

• Délais d'expédition et de livraison.
• Politiques de remboursement et de retour.
• Informations sur l'entretien et la garantie du produit.

4. Adresse postale

Si vous préférez nous joindre par courrier, envoyez vos demandes à : support@inllwyng.com
Remarque : Les réponses aux demandes de renseignements envoyées par courrier peuvent prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables .

5. Prise en charge de l'accessibilité

Nous nous engageons à rendre notre assistance accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à nos canaux de contact ou si vous avez besoin d'aménagements supplémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail à support@inllwyng.com.

6. Engagement de réponse

Notre objectif est de fournir des réponses rapides et utiles à toutes les demandes :

• Demandes générales : 24 à 48 heures .
• Problèmes liés à la commande : 24 heures .
• Problèmes signalés : 48 à 72 heures , selon la complexité.

7. Commentaires et suggestions

Vos commentaires nous aident à grandir et à nous améliorer ! Si vous avez des suggestions sur nos produits ou services, nous serions ravis d'avoir de vos commentaires à support@inllwyng.com .

8. Mentions légales

Pour toute demande de renseignements juridiques ou liées à la conformité, veuillez adresser votre correspondance à :
support@inllwyng.com

Nous sommes là pour garantir que votre expérience avec Inllwyng soit fluide, fiable et agréable. Merci de nous avoir choisis pour éclairer votre espace avec créativité et style !